Отказ от услуг и возврата денежных средств

Отказ от услуг и возврата денежных средств сайта “Околоритейл”


  1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика отказа от услуг и возврата денежных средств определяет условия и порядок, при которых пользователь имеет право отказаться от предоставленных услуг и получить возврат уплаченных им средств.

  1. Отказ от услуг

2.1. Пользователь имеет право отказаться от предоставленных услуг в случае, если они не были оказаны в полном объеме или оказаны с нарушением качественных стандартов сайта “Околоритейл”.

2.2. Для отказа от услуг пользователь должен направить запрос на адрес support@okoloretail.ru с указанием причины отказа.

  1. Возврат денежных средств

3.1. Возврат денежных средств осуществляется только в случае, если услуги оказаны некачественно или не в полном объеме.

3.2. Возврат производится на тот же платежный инструмент, который использовался для оплаты.

3.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента подтверждения администрацией сайта правомерности требования возврата.

3.4. Если оплата производилась банковской картой, возврат производится на ту же банковскую карту.

  1. Исключения

4.1. Возврат денежных средств не производится, если неудовлетворительное качество услуг вызвано нарушением пользователем условий использования сайта или предоставлением недостоверной информации.

4.2. Возврат не предоставляется за услуги, оказанные в рамках акционных предложений и скидок.

  1. Контактная информация

5.1. По всем вопросам, связанным с отказом от услуг и возвратом денежных средств, обращайтесь по адресу: support@okoloretail.ru

Поделится