Трансформация электронной коммерции: Роль нейросетей и ИИ в оптимизации бизнес-процессов и улучшении взаимодействия с клиентами на примерах крупных компаний

Эра цифровизации розничной торговли набирает обороты, и искусственный интеллект (ИИ) играет в этом ключевую роль. Инструменты ИИ предлагают новаторские решения для решения традиционных проблем электронной коммерции, обеспечивая бизнесам возможность значительно улучшить взаимодействие с клиентами, оптимизировать операции и максимизировать прибыль. Рассмотрим, как эти технологии могут трансформировать индустрию электронной коммерции. Персонализация покупательского опыта С помощью Salesforce Marketing…

Читать далее

Цифровой рост: онлайн-торговля в России взлетает на 28% в 2023 году

В последнем вздохе двадцать третьего года, статистика выдала цифры, заставившие аналитиков и любителей шопинга одинаково задуматься: российская онлайн-торговля взлетела на 28%, плавно приземлившись на отметке почти в 6.4 трлн рублей. Давайте расставим все точки над “и” и проанализируем, что же это значит для рынка и нас, его потребителей. Почти 97% от этого “торгового пирога” остаются…

Читать далее

Рынок ЕСom Германии 2022

Работая в ecom мы все привыкли к тому, что он всё время растёт. И представить себе ситуацию, где этот рост прекращается немного неприятно.  Если верить свежему исследованию EHI и ecommerceDB по рынку Германии, то там эта ситуация реализовалась. Важно отметить, что они оценивают Топ 1000 игроков. И вот для этой выборки 2022 год впервые был меньше…

Читать далее

Исследование Tinkoff eCommerce: продавцы на маркетплейсах в России в 2023 году

Второе ежегодное исследование, в котором анализируются изменения рынка на основе данных о популярных маркетплейсах и тех, кто продает на них товары.

Читать далее

53 млрд рублей – объем рынка eGrocery России за 2022 год (+66% к 2021 году).

ИССЛЕДОВАНИЕ DATA INSIGHT “ИНТЕРНЕТ ТОРГОВЛЯ В РОССИИ 2022” Ключевые выводы: • Всего за 2022 год было оформлено 402 млн заказов, что на 75% больше чем 2021 году. • Средний чек составил 1 375 рублей в 2022 году. • В отличие от 2021 года, когда количество заказов каждый месяц было больше предыдущего, в 2022 году рост…

Читать далее

Халяльный ECom

Delivery Hero стали первым крупным агрегатором доставки, который решил инвестировать в создание полноценного сервиса вокруг халяльной еды. Пилотным рынком стала Малайзия, где они работают под брендом foodpanda. Внутри этого приложения появился отдельный сервис – Bekal by foodpanda. Там можно сделать заказ в халяльном ресторане, а блюда по всем правилам халяля доставит выделенный штат курьеров. Все…

Читать далее

В Западной Европе скоро может остаться только два игрока в сегменте быстрой доставки продуктов с локальных складов.

Еще полтора года назад их было больше десятка. Турецкий Getir, который недавно поглотил немецкий сервис Gorillas, ведет переговоры о покупке Flink. Это еще один немецкий сервис, появившийся в разгар пандемии. В рамках последнего раунда инвестиций его оценивали в более $2 млрд, но сейчас он договаривается о новом раунде, и оценка будет уже вдвое ниже. При…

Читать далее

Яндекс представил финансовые результаты за I квартал 2023 г.

Главное • Общая выручка составила 163,2 млрд руб. (+54% г/г) • Скорректированный показатель EBITDA: 12,8 млрд (рост в 10 раз г/г) • Рентабельность по скорректированной EBITDA: 7,8% (+6,6 п.п. г/г) • Скорректированная чистая прибыль: 2,6 млрд руб., против убытка 8,1 млрд годом ранее. В целом, сильные результаты Результаты выручки и скорректированной EBITDA оказались выше консенсус-прогноза…

Читать далее