Алгоритмы в аллеях ритейла: Как ИИ меняет российский рынок и с какими препятствиями сталкивается

В последнее время российский ритейл активно исследует горизонты искусственного интеллекта (ИИ), стремясь улучшить качество обслуживания клиентов, оптимизировать логистику и управление запасами. Однако, прогресс на этом пути омрачается целым спектром проблем – от корпоративной бюрократии до недостатка инвестиций и технологической инфраструктуры. Бюрократические барьеры и неповоротливость корпоративных структур Бюрократия в крупных российских компаниях часто замедляет принятие инновационных…

Читать далее

Amazon обновляет концепцию без кассовых магазинов: от «Just Walk Out» к инновациям с RFID и умными тележками

Amazon, долгие годы играющий роль пионера в мире ритейла, предпринял действительно неожиданный шаг, отказавшись от своей инновационной технологии «Just Walk Out» (Просто выйдите из магазина) в пользу RFID-меток и умных тележек. Времена, когда Amazon Go, запущенный в далёком 2016 году, казался будущим физических покупок, уходят в прошлое. Не стоит забывать о “армии” ИТ-работников в Индии,…

Читать далее

Искусственный интеллект: новый горизонт для сферы ритейла

В новом исследовании, проведенном компаниями Algolia и Coleman Parkes Research, которое было опубликовано 22 марта 2024 года на платформе CX Dive, подробно рассматривается влияние искусственного интеллекта (ИИ) на сектор ритейла. Результаты анализа ответов более 1100 руководителей бизнеса и ИТ в сфере ритейла выявили ключевые тенденции и предпочтения, свидетельствующие о том, что ИИ играет всё более…

Читать далее

Отказ от ‘Just Walk Out’: анализ решения Amazon и его влияния на будущее розничной торговли

В последнее время на рынке розничной торговли наметилась заметная тенденция: крупные игроки ищут новые подходы к обслуживанию своих клиентов. Amazon, несомненный пионер в инновациях, недавно объявил о запуске новых продуктовых магазинов. Однако самым неожиданным в этом решении стало отказ от использования их прорывной технологии “Just Walk Out”. Эта система, революционизировавшая представления о шопинге, позволяла покупателям…

Читать далее

Умные фильтры товаров для Ритейлеров

Умные фильтры товаров и поисковые системы, такие как YesPlz AI, представляют собой не просто технологическое новшество в сфере электронной коммерции, но и стратегический инструмент, способный кардинально трансформировать бизнес-модели ритейлеров. Давайте подробнее рассмотрим ключевые преимущества и необходимость внедрения этих решений для продавцов. Увеличение конверсии и среднего чека Интуитивно понятные и удобные фильтры значительно улучшают пользовательский опыт…

Читать далее

Инновации в ритейле: инсайты Бориса Агатова, ИИ и генеративный контент

Сегодня ритейл сталкивается с необходимостью адаптации к новым реалиям и использованию инновационных подходов для удержания и привлечения клиентов. Искусственный интеллект (ИИ) и генеративный видеоконтент открывают перед бизнесом невиданные ранее возможности, меняя саму сущность взаимодействия с покупателями. В своем исследовании Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле и создатель концепции «Магазин 4.0», делится прорывными идеями…

Читать далее

Роботы на службе у X5 Retail Group: решение дефицита персонала

В эпоху технологического прогресса и постоянного дефицита квалифицированного персонала, Россия успешно следует мировым тенденциям в области робототехники и искусственного интеллекта. Примером этого служит инновационная лаборатория в распределительном центре сети магазинов “Пятёрочка”, принадлежащего X5 Retail Group, где искусственный интеллект и роботы стали решением проблемы нехватки персонала, выполняя рутинные задачи, для которых ранее требовались люди. Первым шагом…

Читать далее

Как Walmart переписывает правила игры в поиске с помощью генеративного ИИ: уроки для Google

В последние годы ритейл превратился в настоящее поле битвы для технологических инноваций, где каждый игрок стремится использовать последние достижения в области искусственного интеллекта для привлечения покупателей. В этом зрелищном сражении Walmart неожиданно вырвался вперед, внедрив генеративный ИИ в свою поисковую систему, что, как оказалось, может заставить Google нервничать чуть более, чем это было бы приятно….

Читать далее

Создано искусственным интеллектом: вегетарианское меню Shake Shack

В последние годы тенденция к вегетарианскому и веганскому питанию набирает обороты по всему миру. Люди все чаще обращают внимание на свое здоровье, экологию и благополучие животных, выбирая растительную пищу вместо традиционных продуктов животного происхождения. В этом контексте крупные ресторанные сети также стремятся адаптироваться к меняющимся вкусам и предпочтениям своих клиентов. Одним из ярких примеров такой…

Читать далее

Трансформация электронной коммерции: Роль нейросетей и ИИ в оптимизации бизнес-процессов и улучшении взаимодействия с клиентами на примерах крупных компаний

Эра цифровизации розничной торговли набирает обороты, и искусственный интеллект (ИИ) играет в этом ключевую роль. Инструменты ИИ предлагают новаторские решения для решения традиционных проблем электронной коммерции, обеспечивая бизнесам возможность значительно улучшить взаимодействие с клиентами, оптимизировать операции и максимизировать прибыль. Рассмотрим, как эти технологии могут трансформировать индустрию электронной коммерции. Персонализация покупательского опыта С помощью Salesforce Marketing…

Читать далее