Трансформация электронной коммерции: Роль нейросетей и ИИ в оптимизации бизнес-процессов и улучшении взаимодействия с клиентами на примерах крупных компаний

Эра цифровизации розничной торговли набирает обороты, и искусственный интеллект (ИИ) играет в этом ключевую роль. Инструменты ИИ предлагают новаторские решения для решения традиционных проблем электронной коммерции, обеспечивая бизнесам возможность значительно улучшить взаимодействие с клиентами, оптимизировать операции и максимизировать прибыль. Рассмотрим, как эти технологии могут трансформировать индустрию электронной коммерции. Персонализация покупательского опыта С помощью Salesforce Marketing…

Читать далее

Генеративный ИИ: переворот в розничной торговле

Генеративный ИИ не просто входит в розничную торговлю – он врывается туда бурей инноваций, обещая невиданное до сих пор качество обслуживания и эффективность. Вот шесть ключевых направлений, как эта технология обещает перевернуть индустрию: 1. Персонализация как искусство Представьте мир, где каждое ваше предложение клиенту – это маленький шедевр, созданный исключительно для него. Генеративный ИИ позволяет…

Читать далее

Новая эра ритейла: как ИИ переопределяет покупательский опыт

В своем последнем, уже третьем по счету двухгодичном исследовании под названием “Революционизируйте ритейл с помощью всепроникающего ИИ: покупатели не будут ждать”, Институт деловой ценности IBM выявил, что ритейлеры не оправдывают ожиданий потребителей. Глобальное исследование показывает растущий разрыв между требованиями покупателей и текущим предложением в рознице. Практически все потребители заявили, что они переключились на другие бренды…

Читать далее

Руфус от Amazon: Революция в онлайн-шопинге или маркетинговый маневр?

В мире, где искусственный интеллект стремительно захватывает привычные нам сферы жизни, Amazon представляет новый инструмент AI, задуманный для ответов на вопросы покупателей. Интересно, кому это может принести пользу? Или, быть может, следует спросить, кто в итоге окажется на коне в этой истории инноваций и потребительских предпочтений? Назовем этот инструмент “Руфус” для краткости. Представленный как помощник…

Читать далее

Инновационные тенденции в ритейле, на которые стоит обратить внимание в 2024 году

С каждым новым годом в мире розничной торговли и электронной коммерции появляются новые тенденции. В 2023 году мы наблюдали огромный рост социальной коммерции, маркетинга влияния и даже прогресс в области покупок с использованием дополненной реальности. В 2024 году эти темы по-прежнему будут в фокусе внимания, но с большим акцентом на ИИ, маркетинг во всех каналах,…

Читать далее

Искусственный интеллект и нейросети в ритейле: Новый виток эволюции или очередной тренд для галочки?

А вот и свежие новости из мира розничной торговли, где AI уже не просто модный тренд, а скорее незаменимый помощник в борьбе за кошелек клиента. Ну что ж, добро пожаловать в эпоху, когда вашим маркетингом будет управлять искусственный интеллект, а не ваш родственник, который “очень хорошо разбирается в рекламе”. Согласно опросу, проведенному Carl Marks Advisors,…

Читать далее

Walmart обучает ИИ понимать человеческие потребности: Привет, GenAI!

Итак, вот мы и встречаемся с новым трендом в розничной торговле – GenAI от Walmart, показанным на CES. Представьте: вместо того, чтобы бродить по магазину в поисках чипсов и воздушных шариков для вечеринки, вы просто говорите своему телефону: “Хочу устроить вечеринку на тему единорогов для моей дочери”, и бац – вся покупка уже в вашей…

Читать далее

EPICA и Саммер: Новая эра нейромаркетинга

Бренд йогуртов EPICA и агентство DADA Agency создали первого нейроинфлюенсера для ведения соцсетей. Нейроинфлюенсер, девушка по имени Саммер, является собирательным образом целевой аудитории бренда, созданным с помощью нейросетей. Саммер управляла аккаунтами EPICA в социальных сетях VK, Instagram и Telegram в июле и августе 2023 года, делится своими летними приключениями и рассказывает о продукции бренда. Это…

Читать далее

Завтрак по новому: Как нейросеть наполнило утро мороженым от Ben & Jerry’s и выявила новую нишу

Когда Ben & Jerry’s и Unilever взялись за нейросети, они, видимо, решили, что обычное мороженое уже не в моде. Как ни крути, но когда речь заходит о новизне и инновациях, нейросеть — это новый маркетинговый гуру. Итак, давайте разберемся, как эти два гиганта использовали нейросеть, чтобы внести в нашу жизнь немного больше веселья (и калорий)….

Читать далее

Волшебство нейросети: Coca-Cola переписывает правила игры

Когда Coca-Cola, этот непревзойденный колосс мира напитков, решает подружиться с искусственным интеллектом, результатом становится “Сотвори настоящее волшебство” (“Create Real Magic”). Да, именно так называется их последний конкурс, который, к слову, является частью их глобальной инициативы “Real Magic”. Ну и, конечно, “Real Magic” – это не просто пустые слова. По замыслу Coca-Cola, волшебство зарождается в тех…

Читать далее